绩效管理体系是以驱动企业战略目标实现为目的，以绩效指标和工作目标设定为载体，通过绩效管理活动实现对全公司各层各类员工工作绩效的客观衡量，及时监督，指导改善，科学奖惩，从而调动全员积极性，并发挥各岗位优势以提高组织绩效，实现企业整体目标的管理体系。

　　绩效管理体系是组织发展目标和外部市场竞争的压力传导机制，它与薪酬管理体系是一个硬币的两个面，相互关联。

　　针对的问题：

　　1、绩效目标模糊或不切实际，员工对目标理解不一致，导致绩效管理失去方向。

　　2、缺乏客观、量化的绩效评估标准，导致评估结果的主观性和不公平感，影响员工士气。

　　3、缺乏有效的绩效反馈机制，员工难以获得及时的反馈和改进指导，影响个人成长。

　　4、激励措施与绩效评估结果脱节，未能有效激发员工的积极性和创造力。

　　5、薪酬调整与绩效表现关联不足，不能体现绩效优秀者的贡献，影响公平性和激励效果。

　　6、组织文化与绩效管理体系的价值观不匹配，可能导致员工行为与期望的绩效目标产生冲突。

　　7、绩效管理过程中的沟通不畅，信息不透明，影响员工对绩效管理的信任和参与度。

　　8、缺乏现代技术和工具支持绩效管理，如数据分析、自动化评估等，影响效率和决策质量。

　　9、个人或部门绩效目标与企业战略目标不一致，影响整体战略的执行和落地。

　　10、绩效管理中可能存在的合规风险，如歧视、不公平评估等，需要专业的咨询来规避。

　　11、缺乏清晰的职业发展路径与绩效管理结合，影响员工的长期规划和忠诚度。

　　12、绩效管理中的资源分配（如培训、晋升机会）不公，可能导致员工不满和流失。

　　预期效果：

　　1、确保所有员工对个人和团队的绩效目标有清晰理解，提高目标的可达成性和员工的工作方向性。

　　2、建立公正、透明的绩效评估机制，增强员工对绩效管理系统的信任，减少内部矛盾。

　　3、通过科学、量化的评估方法，准确衡量员工绩效，确保评估结果的公正性和客观性。

　　4、确保个人绩效目标与部门、组织战略目标紧密对齐，提升整体目标实现的协同性。

　　5、设计与绩效紧密挂钩的激励体系，包括薪酬、晋升、培训机会等，激发员工积极性和创造力。

　　6、通过高效的绩效管理流程，减少不必要的行政负担，使管理者和员工专注于核心工作。

　　7、提供基于绩效数据的决策支持，帮助管理层在晋升、培训、资源分配等方面做出更加科学的决策。

　　主要服务内容：

　　1.组织开展企业绩效管理现状调研

　　全面分析企业“绩效管理体系、绩效目标体系、绩效指标体系、考核评价机制、绩效激励效果、绩效管理现状和员工对绩效考核的满意度”等方面中存在的主要问题，确定绩效体系优化改善的方向。

　　2.开展以战略为导向的企业“战略地图”绘制，提取关键成功因素

　　根据企业战略规划、战略管理和战略实施现状，以企业战略意图和战略目标为导向，全面分析影响战略目标达成的“企业价值链上的各环节、各职能部门和各业务单元”的“关键成功因素”;运用平衡记分卡绘制企业战略地图。

　　3.开展企业KPI绩效指标库的设计

　　根据企业的管理基础、绩效文化氛围、业务规范和组织成熟度，辅导完善企业绩效目标体系，设计企业绩效指标体系，确定企业各级KPI指标，组织开展“指标定义、计算公式、指标来源、指标极性、指标权重、评价规定等要素，形成KPI指标库。

　　4.开展绩效管理体系优化设计

　　立足企业绩效管理现状，以绩效管理体系建设目标为导向，提出企业“绩效激励政策、绩效管理组织、绩效管理体系、绩效考核模式、考核评价机制、激励约束机制、结果应用机制、绩效管理机制、投诉复议机制和绩效激励政策”等优化策略，并展开绩效管理体系优化设计。

　　5.组织开展绩效管理制度设计

　　6.辅导企业《年度绩效计划表》编制

　　7.提出企业“绩效考核支撑体系”优化建议

　　8.提供绩效管理技能培训